Les aidants manquent d’information et de soutien

Par ailleurs, les aidants ne se sentent ni écoutés ni compris par les professionnels de santé (médecins, infirmières, kiné, auxiliaires de vie...) qui interviennent auprès de leur proche. Cause ou conséquence : un sur deux ne leur parle pas de ses difficultés. Les aidants ont du mal aussi à se repérer parmi les professionnels qui défilent quotidiennement et qui ne sont jamais les mêmes, le timing est serré et il est difficile de leur parler. Ils ont parfois l’impression d’être pris pour des élèves à qui ils dictent une conduite, du style : « Si vous êtes épuisée, vous feriez mieux de placer votre mari ».

Savoir vers qui se tourner quand on est aidant familial

Du côté des institutions, des dispositifs existent pour accompagner les aidants mais soit ces derniers n’ont pas l’information (personne ne connait la consultation longue destinée aux aidants mise en place chez le médecin, par exemple), soit l’aide proposée ne correspond pas à leurs besoins.

« Les dispositifs fonctionnent quand les gens y sont associés et que l’on sollicite leur avis, relate Florence Leduc, présidente de l’APA. Si c’est pour juste leur dire ce qui est bon pour eux, ce n’est pas la peine ».

Pour avancer, deux nouvelles brochures sont disponibles à l’association : « Vers qui se tourner quand je suis aidant familial ? » et « Prendre en compte la santé des aidants ».