Mal-être au travail : mettre des mots sur les maux
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Tout aussi graves : les violences psychologiques au sein du personnel

Tout aussi délétères que les violences externes, les agressions psychologiques entre membres du personnel d'une même entreprise sont liées à l'intensification des tâches et à la compétitivité, aboutissant à l'isolement.

Pas seulement hiérarchique : le harcèlement moral

Il s'agit d'agissements (employeur, cadre, collègue) provoquant une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits de la personne et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale, ou de compromettre son avenir professionnel. Entre fiction et réalité, la victime compense par une hypervigilance afin d'éviter toute erreur professionnelle, ou par une hyperactivité défensive pour contrer les dénigrements ou la remise en cause de ses compétences.

Les conséquences sont lourdes :

  • anxiété,
  • troubles du sommeil,
  • terreur à l'idée d'aller travailler,
  • idées suicidaires,
  • cauchemars avec scènes d'humiliation,
  • troubles de la personnalité,
  • dépression grave...

Non, le stress ou le mal-être au travail ne relève pas de la fiction. L'identifier, réussir à mettre des mots sur cette souffrance est une étape indispensable pour pouvoir ensuite demander de l'aide.

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Source : Colloque amSn ; Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, juin 2008.