Hôpital : donnez votre avis !

L’accueil et les soins dont vous avez bénéficié lors de votre consultation ou séjour à l’hôpital ont-ils été bons, mauvais ou tout en nuances ? Vous pouvez attribuer une note à cet établissement, comme vous noteriez un restaurant sur ce nouveau site https://hospitalidee.fr, et ainsi aider de nombreux patients à choisir le service qui leur conviendrait le mieux.

Les patients ont la parole

« Après une expérience d’accouchement tout en douceur avec des sages-femmes aux petits soins, j’ai tenu à donner mon avis sur la maternité que j’avais choisie. C’est important d’aider les futures mamans ! » Adeline, Rennes.

Vous aussi vous pouvez poster un avis et attribuer une note à différents critères (soins, personnel, sécurité, clarté des tarifs, services, accompagnement).

Un site d’avis totalement indépendant

Ce site, totalement indépendant et respectant l’anonymat, a été conçu parLoïc Raynal qui, comme nombre d’entre nous, s’est retrouvé un peu perdu au moment de choisir la maternité qui allait suivre son épouse et accueillir leur premier enfant. Les sites d’avis étant aujourd’hui incontournables, avec 90% des internautes qui les consultent et 4 sur 5 qui se déclarent être influencés par les avis qu’ils y lisent, un portail offrant la possibilité aux patients de s’exprimer semblait s’imposer.

De leur côté, les établissements de santé peuvent avoir une vision des avis des patients, et en temps réel. Ils peuvent recueillir ces précieux témoignages et répondre en direct à des cas ou des problèmes particuliers.

À découvrir et à tester…

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Source : Communiqué hospitalidée, juillet 2015, https://hospitalidee.fr.
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