Cancer Info : 3 millions d’internautes l’ont consulté l’an dernier

Publié par Hopital.fr le Lundi 11 Août 2014 : 09h00

De plus en plus consulté, Cancer Info, un service de l'Institut national du cancer (Inca), fournit des informations pratiques comme la carte des établissements autorisés à traiter le cancer, ainsi que des informations médicales et sociales sur la prise en charge de cette maladie.

© getty

Cancer info : un service multi-accès

Le Pr Agnès Buzyn, Présidente de l'Institut national du cancer (Inca), a fait un point fin juin sur l'évolution de ce service multi-accès lancé en 2009 et qui comprend trois dimensions :

  • la possibilité de commander des guides Cancer info (sur les cancers, les modalités de traitement) ;
  • et une ligne téléphonique d'informations sur les cancers et leur prise en charge (0810 810 821). Cette ligne est ouverte tous les jours du lundi au samedi.
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Une ligne téléphonique dédiée au cancer

La Ligue nationale contre le cancer, à l'origine de la ligne téléphonique créée en 2004 (Cancer info service) et transférée à l'Inca en 2007, s'occupe des aspects sociaux et juridiques, tandis que l'Inca répond aux questions médicales.

En 2013, trois millions d'internautes ont consulté le site et la ligne a reçu plus de 10.000 appels. De plus, 265.000 guides ont été commandés, selon une enquête.

Entre 2012 et 2013, une augmentation de plus de 50 % des consultations a été notée.

Le service apparaît donc très utile, avec 90 % à 95 % de satisfaction sur la qualité des informations obtenues.

Mots-clés : Cancer info
Publié par Hopital.fr le Lundi 11 Août 2014 : 09h00
Source : hopital.fr
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