S'exprimer au travail, c'est bon pour la santé

Il est donc important, pour sa santé physique autant que psychologique, de s'exprimer lorsque l'on ressent une injustice dans le milieu professionnel (et probablement aussi dans le privé, même si ce n'était pas l'objet de l'étude !).

La santé du cœur n'est pas, et de loin, la seule raison pour laquelle cette stratégie est conseillée. En effet, dans la plupart des cas, expliquer ce qui ne va pas est notre meilleur moyen d'obtenir de ceux qui nous entourent un changement. Il ne sert à rien d'attendre que notre chef ou nos collègues lisent dans nos pensées... et décident en plus de faire exactement ce qui nous plaît.

Faire la différence entre s'exprimer et agresser

Il faut cependant rappeler qu'exprimer son mécontentement n'est pas la même chose qu'agresser son interlocuteur.

Votre communication sera d'autant plus efficace qu'elle sera calme, personnalisée (pas de généralisations du type "vous faites toujours ceci"), et surtout adressée à la bonne personne. Il est sans doute plus confortable de râler contre votre chef auprès de vos collègues... mais cela n'a en général aucun effet.