Stress et harcèlement au travail : impact sur la santé mentale

S'il existe une profession qui fait fantasmer, c'est bien celle d'hôtesse de l'air ! Pourtant, ce métier est souvent stressant, fatigant et perturbant. Une étude s'est penchée sur la santé psychologique de ce type de travailleur.

• Risque accru de suicide
• Perception négative de leur état de santé
• Conflit entre vie privée et vie professionnelle

Tirée à quatre épingles, souriante, avenante, … Arrêtons les clichés! L'hôtesse de l'air n'est pas une potiche! Elle est avant tout la garante de la sécurité à bord de l'avion avant et pendant le vol. Elle doit savoir résister au stress, aux décalages horaires, s'occuper des passagers. Toujours entre deux vols, il n'est pas aisé pour elle de concilier vie familiale et professionnelle.

Risque accru de suicide

Une étude récente, incluant 1.995 hôtesses de l'air de la compagnie Al Italia, a révélé un risque accru de suicide chez cette catégorie de personnel de bord. Toutes ces dames étaient en poste ou avaient travaillé pour la compagnie d'aviation italienne entre janvier 1965 et décembre 1995. Chacune a rempli un questionnaire portant sur différents points dont la satisfaction au travail, le harcèlement sexuel sur le lieu de travail (par un supérieur, un collègue ou un passager). Il leur était également demandé d'indiquer leur état civil et la façon dont elles perçoivent leur état de santé.

Article publié par C. De Kock, journaliste santé le 31/01/2006

Sources : Ballard T. Occupational and Environmental Medicine january 2006; vol 63: pp 33-38.