Un jugement positif peut avoir un effet négatif

Émettre un jugement est toujours à éviter quand ce jugement est négatif. Quand vous dites à un enfant, à un collaborateur : " Tu es nul ", vous faites du mal, vous créez même un manque de confiance, voire de la haine, sans rien améliorer à la situation. Cela veut-il pour autant dire qu'il faut toujours faire des jugements positifs ? Pas si sûr !

• Certains jugements positifs sont aussi à éviter
• Certains jugements positifs incitent au conflit

Un jugement positif est toujours bienvenu quand il s'agit de votre enfant. Si vous lui affirmez : « tu es intelligent, tu es courageux… » vous lui infusez une confiance en lui qui lui sera très profitable dans la vie, à condition que ce jugement vienne au moment où cet enfant a agi de manière à déclencher ce compliment. Aussi lui paraîtra-t-il véridique et justifié. Il peut aussi être bénéfique quand vous confiez à quelqu'un une qualité que vous lui trouvez, qu'il s'agisse de votre conjoint, d'un collaborateur, d'un ami. Si vous lui dîtes : « Toi, tu es quelqu'un sur qui on peut compter », vous lui montrez qu'il a une belle place importante dans votre esprit.

Certains jugements positifs sont aussi à éviter

Cependant, il existe beaucoup de circonstances où les jugements, même positifs, sont pourtant à éviter, qu'ils concernent des objets ou des personnes. Quand vous parlez à quelqu'un pour dire : « Cette équipe est excellente, bien organisée, efficace et compétente »… Il vaudrait peut-être mieux ne pas parler ainsi. Car vous vous posez en juge, en censeur, vous êtes celui qui sait et après qui on ne peut plus parler. L'autre, celui à qui vous avez parlé, aura du mal à formuler son avis, surtout s'il est différent. Il aura du mal à vous répondre : « Cette équipe peut vous sembler ainsi, mais en réalité, ses membres sont en tension permanente, ne s'entendent guère, et sont même parfois destructeurs les uns envers les autres… »Vous auriez mieux fait de ne pas formuler un jugement, mais un avis, ce qui peut sembler comparable, mais qui laisse de la place à l'autre pour avoir un avis différent. Si vous aviez dit : « J'ai l'impression que cette équipe est vraiment bonne », ce n'est plus un jugement, mais un avis. L'autre aura une place pour dire son impression à lui. Il pourra vous répondre : « Oui, elle donne souvent cette impression, et pourtant… »Mieux encore, si vous affirmez : « Cette équipe a de très bons résultats, c'est vraiment appréciable », vous formulez un fait, et vous êtes dans la constatation, pas dans le jugement. Votre interlocuteur pourra plus facilement vous expliquer que, pourtant, il y a des tensions très fortes dans cette équipe, même si ses membres savent les utiliser pour avancer et non pour se freiner dans leurs résultats.

Article publié par Dr Catherine Solano le 24/09/2007